BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Drømmer du om en læreplads med en spændende arbejdsdag, hvor du er med til at gøre en stor forskel? Kan du kommunikere om IT på en nem og forståelig måde?
Kan du smile gennem telefonen, på skrift og ved skranken?
Så er du måske vores nye elev i Servicedesken i Herning Kommune.
IT Support og service i særklasse
Du bliver en af vores otte medarbejdere i Servicedesken.
Du vil blive ansat i Servicedesk, som er en del af IT og Digitaliserings afdelingen. IT og Digitaliserings afdelingen består af 45 medarbejdere, der understøtter Herning Kommunes IT til 8.000 ansatte og ca 11.000 børn under 18. Samlet har kommunen derfor driftsansvar for ca. 10.000 windows PC’ere og ca. 400 kopimaskiner/printere.
Vi håndterer alle IT-support henvendelser, og er IT-afdelingens ansigt ud ad til i forretningen, og er dermed indgangen til IT-afdelingen for alle brugere og superbrugere. Det er vigtigt at du kommunikerer og fremstår venlig, præsentabel og kompetent. Hver dag gør vi vores bedste for at imødekomme de ønsker og krav der stilles fra vores kolleger i organisationen.
I dit uddannelsesforløb forventer vi at du kommer omkring
- supportbetjening af kommunens medarbejdere
- support ude ved slutbrugeren
- udarbejdelse af vejledninger og dokumentation
- klargøring, registrering, installation, fejlmelding og reparation af PC’ere, printere, telefoner, mm.
- netværksdrift og vedligeholdelse
- serverdrift og vedligeholdelse
- og mange andre opgaver
Vi lægger vægt på at du
- har gennemført Grundforløb 2
- er optaget af at yde en god slutbrugerservice
- viser nysgerrighed, er udadvendt og ansvarsfuld
- kan være en teamplayer men også arbejde selvstændig
- er tålmodig og kan bevare overblikket i hektiske situationer
- er god til at kommunikere i skrift og tale
- smiler dig gennem problemerne med slutbrugeren
Har du lyst til at udforske og arbejde med en spændende og tidssvarende IT-platform, med mange tusinde programmer, computere og mobile enheder, som er konstant under forandring, så tilbyder vi rig mulighed for det.
Har du kørekort vil det være en fordel.
Ansættelse er på 37 timer og løn. og ansættelsesvilkår følger den gældende overenskomst for elever på området.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Lene Sørensen på telefon 96 28 25 98 eller pr. mail italb@herning.dk.
Ellers send en ansøgning, hvori du skriver lidt om dig selv. Hvem er du som person og hvad vil du gerne opnå i din elevtid.
Vi modtager kun ansøgninger sendt elektronisk via Herning Kommunes hjemmeside www.herning.dk
Ansøgning med bilag skal være os i hænde senest søndag den 6. august 2023.
Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 33 - 2023.
I Herning Kommune, som er på vej mod 90.000 indbyggere, er vi altid på udkig efter nye muligheder. Vi har modet til at tænke stort og gå nye veje for at skabe det, vi skal leve af og de rammer, vi skal leve i. I Herning Kommune er der alle muligheder for at få et godt familie- og arbejdsliv. Vi har et stærkt sammenhold, trygge lokalsamfund, et rigt foreningsliv og smuk natur lige uden for døren.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Herning Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Tidsbegrænset ansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Herning Kommune, Torvet 5, 7400 Herning
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 06-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://portal.signatur.dk/ExtJobs/DefaultHosting/JobApplication.aspx?ClientId=2330&ERId=82799
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5859681
