I foråret 2022 har 55-årige Henrik Horsted Jørgensen været indehaver af Bilbutikken i 25 år.
Jubilæet fejres engang til sommer, når samfundet forhåbentlig igen er åbnet helt op, og når han er på den anden side af renoveringen af butikkens udstillingslokale.
Med en uddannelse som mekaniker i bagagen overtog Henrik Horsted Jørgensen i foråret 1997 Bilbutikken Herning, der rent fysisk er beliggende i Tjørring.
Indtil da havde han været omkring et par andre jobs, blandt andet som værkfører hos PG Biler i Tjørring.
”Men da lejligheden bød sig, slog jeg til og overtog Bilbutikken,” fortæller Henrik.
”Tiden var inde til at blive selvstændig, og det er også altid lidt sjovere at knokle for sin egen virksomhed”.
Det er værkstedet, der er omdrejningspunktet i Bilbutikken.
Her kan du få repareret din bil, lavet almindeligt eftersyn, klargjort bilen til syn, og har du ikke selv tid til at køre bilen til syn, klarer Henrik og hans folk også det.
Udover indehaveren selv er der en mekanikersvend og to lærlinge på værkstedet, og en deltids kontordame tager sig af det administrative og regnskabet.
Alt i dæk og fælge
Bilbutikken er desuden kendt for altid at have et stort udvalg af dæk og fælge.
Er kundens foretrukne fælge ikke lige på lager, skaffer værkstedet dem med det samme, og det gælder både nye og brugte fælge.
Samtidig tilbyder Bilbutikken opbevaring af vinter-/sommerhjul, hvor der skal være plads til de over 200 sæt, der til stadighed er til opbevaring.
”Som en lille nicheforretning har vi også et udvalg af biler til salg,” siger Henrik.
”Der er plads til seks biler i udstillingen, og har vi ikke lige det, kunden søger, aktiverer jeg mit store netværk og finder næsten altid det, han efterspørger.”
Troværdighed er i højsædet
Bilbutikken har et rigtig godt rygte både lokalt og længere ud i periferien.
Den stabile kundekreds udvides hele tiden med nye kunder, der kommer så langt væk fra som blandt andet. Struer og Vejle. Det hænger naturligvis meget sammen med den troværdighed og ærlighed, forretningen tilstræber at udvise.
”Jeg vil kunne gå med rank ryg og se folk i øjnene,” siger Henrik.
”Jeg er ikke dygtig nok til at tage røven på folk, og det rygtes blandt kunderne”.
Det kan ind imellem være svært umiddelbart at se, hvad der skal laves på en bil, når den afleveres til eftersyn og service.
Derfor er det også en regel på værkstedet, at når kunden henter sin bil efter endt service, får han fremvist den gamle komponent, der er skiftet.
”Jeg skriver aldrig faktura, før kunden ved selvsyn har kunnet konstatere, hvad det er for en dims, der er skiftet hvor. Det er simpelthen en ufravigelig politik, vi fører her”.
Henrik lægger stor vægt på, at personalet har det godt. Det skal være en fornøjelse at komme på arbejde. Skulle det ske, at der af en eller anden årsag er lidt murren i krogene, skal det frem i lyset og snakkes om.
”Luften skal være renset, når vi går hjem,” siger Henrik.
”Kontordamen siger oven i købet, at hun håber, virksomheden vil bestå, til hun skal på pension. Ellers vil hun komme til at savne den gode tone og det kollegiale sammenhold”.
Aktiv fritid
Efter en travl arbejdsdag skulle man tro, Henrik mest af alt fokuserer på at synke ned i den gode stol med benene oppe. Men med tre drenge i alderen tre, 20 og 24 år plus en hund, der skal luftes, er der nok at tage sig til.
Desuden er han stillet op til kommunalvalget tre gange, ligesom han bruger megen tid som borgerrepræsentant i Verdo’s repræsentantskab.
Mangler du dæk eller fælge, eller har du brug for et pålideligt autoværksted, så find Bilbutikkens kontakt-data på denne hjemmeside eller besøg BilButikken på Gavnøvej 1.