Det, der driver Henrik Krog Jensen og medarbejderne i arbejdet på Herning Løve Apotek, er den afgørende samtale med kunderne, der hjælper dem til at drage omsorg for sig selv.
Henrik Krog Jensen er en mand, der er drevet af et mål. Og målet er, at få folk til at passe godt på sig selv.
”Jeg har lige haft medarbejdersamtaler,” siger han.
”Og mine medarbejdere fortalte mig, at det mest fantastiske er, når vores kunder fortæller os, at den rådgivning de har fået af os, har givet værdi for dem, enten i form af brugen af et lægemiddel eller en anden apoteksvare eller blot et godt råd omkring egenomsorg. Den følelse er det bedste, simpelthen.”
Effektivt nært sundhedsvæsen
”Vi hjælper ikke bare folk med at få udleveret deres medicin samt kurere deres små skavanker, men vi spiller også en særdeles vigtig rolle som effektiv medspiller i det nære sundhedsvæsen. Ingen andre steder i sundhedsvæsenet kan man gå direkte ind fra gaden og få kontakt til en sundhedsuddannet person. På den måde medvirker apotekerne til at tage en væsentlig del af presset på lægerne,” tilføjer Henrik Krog Jensen.
Foto: Hos Løve Apotek i Herning går de meget højt op i kundebetjeningen
At løfte en samfundsopgave og gøre en forskel
Det gør de på Løve Apotek i Herning.
Senest har apoteket influenzavaccineret mere end 3000 personer og de vaccinerer tilmed også mod lungebetændelse.
”Også her er vi med til og ansvarlige for at løfte en samfundsopgave. Der gør vi endnu en forskel,” siger den erfarne apoteker.
Integritet og ansvar
Henrik Krog Jensen har altid været en mand, der trivedes med ansvar.
Han fik bevillingen til Løve Apotek i Herning i 2007, og her kunne hans lederkompetencer blomstre.
”Herning er en relativt stor by, der er et stort marked og for mig var det en spændende opgave med masser at tage fat på. Apoteket trængte til en kærlig hånd og det fik det. Det blev først og fremmest moderniseret”
Nedbragte ventetiden
”Det første jeg gjorde i det gamle apotek, var at købe ekstra stole, så der var plads til at folk kunne vente.
Dernæst flyttede jeg apoteket til mere tidsvarende lokaler ved siden af Føtex i Bredgade og byggede således et helt nyt apotek med varerobotter i kælderen, der effektiviserede hele logistikken i apoteket.
Foto: Privat // Kunderne kan altid få et godt råd eller to med på vejen fra personalet på Løve Apoteket
Modernisering af apoteket
Apoteket er løbende blevet moderniseret, senest i maj måned i år, hvor de gamle robotter blev udskiftet med en ny, så hele apoteket er toptrimmet med ideelle forhold for en personlig, hurtig og kompetent ekspedition af vores mange loyale kunder.
”Det er nødvendigt hele tiden af have øje på, at apoteket er optimalt indrettet, for det skaber de bedste arbejdsvilkår for mine medarbejdere,” uddyber Henrik Krog Jensen.
Solid erfaring
Den 54-årige Henrik Krog Jensen åbnende apoteksfilialen Dæmningens Apotek i Meny i december 2018 og har sidenhen overtaget Ikast Apotek med tilhørende apoteksfilial i 2020. Erfaringen havde han fra et stort apotek i Lyngby, hvor han også moderniserede apoteket og nedbragte ventetiderne.
Foto: Privat // Løbe Apoteket på Bredgade 45
At gøre folks hverdag lettere
Henrik Krog Jensen er uddannet farmaceut og har arbejdet i medicinalindustrien, men det var apotekergerningen, der for alvor fik hans erfaring, måldrevne kompetencer og menneskelige kvaliteter i spil. Og først og fremmest er han taknemmelig for sine gode medarbejdere.
Gode og dygtige medarbejdere
”Løve Apoteks gode service skyldes mine mange dygtige medarbejdere, og jeg er drevet af, at vi effektivt kan hjælpe folk til selvomsorg og selvpleje, i lige fra det der er alvorlige sygdomme til mindre skavanker. Det, at gøre folks hverdag lettere, er med til ikke bare at styrke borgernes overskud, men også samfundet generelt. Og alle mine medarbejdere løfter den opgave på smukkeste vis.”
Løve Apotek i Bredgade 45, 7400 Herning, har åbent mandag til fredag 08.00-21.00, Lørdag 08.00-14.00 og 18.00-21.00, søndag 10.00-15.00.