Borgerservice i Herning – åbningstider og kontakt

Tætbillede af hænder, der holder en klemmebræt med dokumenter ved et træbord i et moderne kontor.

Herning Borgerservice hjælper kommunens ca. 90.000 borgere med pas, kørekort, flytning og lægevalg. Du finder den fysisk på Rådhuset ved Torvet. Kontakt kommunen på 96 28 28 28 eller kommunen@herning.dk, og bestil tid online før du møder op.

Hvornår har Borgerservice i Herning åbent?

Borgerservice åbner mandag–fredag. Præcise åbningstider finder du på herning.dk eller ved at ringe 96 28 28 28, da de kan ændres ved helligdage og sommerferie. Bestil tid før dit besøg.

Kommunens mobile Borgerservice (servicebus) kører mandag–fredag 9:00–15:00 og lørdag 10:00–14:00, så borgere som ikke kan møde op på hverdage, kan få hjælp i weekenden.

Digitale selvbetjeningsløsninger på herning.dk er tilgængelige 24/7. Du kan klare flytning, bestilling af sundhedskort og lægevalg online. Ved spørgsmål om åbningstider ved helligdage, ring 96 28 28 28.

Er Borgerservice åben på lørdage eller søndage?

Rådhusset holder lukket lørdag og søndag. Servicebussen åbner dog lørdag 10:00–14:00 for sager der egner sig til mobil betjening. Søndag er kun digital selvbetjening tilgængelig.

Hvad sker der, hvis jeg møder op uden for åbningstiderne?

Møder du op uden for åbningstiderne, kan du ikke ekspederes. Ring 96 28 28 28 næste hverdag, eller brug borger.dk (åbent 24/7).

Hvordan kontakter du Herning Kommune Borgerservice?

Kontakt Borgerservice på 96 28 28 28, kommunen@herning.dk eller herning.dk. Møt op på Rådhuset, Torvet indgang B, 7400 Herning. Telefon er hurtigst for hastende sager.

E-mail og webformular egner sig til ikke hastende ærinder hvor du ønsker skriftlig dokumentation. Svar forventes inden et par hverdage. For komplekse ærinder som ansøgninger eller MitID-hjælp, ring eller book fremmøde.

Har du behov for at skifte læge eller finde en ny praktiserende læge i Herning, kan du se de lokale læger i Herning og efterfølgende lade Borgerservice registrere dit lægevalg i systemet.

Hvad er telefonnummeret til Borgerservice?

Borgerservice-nummer: 96 28 28 28 (også andre kommunale afdelinger). Ring tidligt på dagen for at undgå længere kø.

Kan du sende en e-mail til Borgerservice?

Send e-mail til kommunen@herning.dk. E-mail er ikke krypteret, så undgå at sende CPR-nummer direkte. Brug Digital Post via borger.dk for sikker kommunikation.

Hvor ligger Borgerservice fysisk?

Borgerservice ligger på Rådhuset, Torvet indgang B, 7400 Herning.

Kan du møde op uden tidsbestilling, eller skal du bestille tid?

Tidsbestilling anbefales for fysiske ærinder. Ring 96 28 28 28 før du møder op uden booking. Bestil online på herning.dk/borger/borgerservice.

Pas og kørekort kræver et booket møde med fotografering og identitetskontrol. Bestil i god tid, især i ferier – landsdel kan opleve flere ugers ventetid.

Ring 96 28 28 28 for hjælp til booking uden digital adgang. Kontakt også for tilgængelighedsspørgsmål: rampe, elevator, handicapplads.

Hvordan bestiller du tid på Borgerservice?

Gå til herning.dk/borger/borgerservice, vælg ydelse, tid og bekræft. Du modtager kvittering via e-mail eller Digital Post. Ring alternativt 96 28 28 28.

Hvor lang tid varer det at blive ekspederet?

Enkle ærinder (bevis, adresseændring) tager ca. 10–15 minutter. Pas med fotografering tager længere. Tidsbestilling minimerer ventetid.

Hvilke afdelinger og services findes hos Herning Kommune?

Borgerservice udbyder pas, kørekort, flytning, sundhedskort, lægevalg, MitID og Digital Post-hjælp.

Borgerservice arrangerer også vielser på Rådhuset og Herningsholm Museum, samt grundlovsceremonier for nye statsborgere.

Ud over Borgerservice rummer Herning Kommune en række andre afdelinger. Jobcentret hjælper borgere med ledighed, revalidering og beskæftigelse – Jobcenter Herning er indgangen for alle jobsøgende og virksomheder, der søger arbejdskraft. Kommunen varetager desuden praktiske borgertjenester som renovation og genbrug; har du spørgsmål til afhentning af storskrald eller sortering, finder du svaret hos affald og genbrugspladser i Herning Kommune.

Lokalpolitik i Herning dækker byudvikling, budgetter og byrådsbeslutninger.

Hvad er Ydelseskontoret?

Ydelseskontoret håndterer sociale ydelser (boligstøtte, kontanthjælp). Ring 96 28 28 28 for at blive stillet videre til den rette afdeling.

Hvor ligger Borgerservice i Herning?

Borgerservice ligger på Rådhuset, Torvet indgang B, 7400 Herning. Herning by har 52.264 indbyggere (Danmarks Statistik 2026). Indgang B er Borgerservice og Kontaktcenter.

Rådhuset ligger 10 minutters gang fra Herning Banegård. Herning Kirke og centrale butiksstrøg ligger tæt på; find kirker i Herning i nærheden.

Er der parkering ved Borgerservice?

Parkeringsmuligheder findes i midtbyen. Ring 96 28 28 28 for tilgængelighedsplads og handicapinformation. Betalt parkering i p-huse er sikrest.

Hvordan kommer du til Borgerservice med offentlig transport?

Herning Banegård ligger 10 minutters gang fra Rådhuset. Gå ad Østergade mod centrum. Lokale buslinjer stopper på Torvet. Tjek Midttrafikrejseplanlægger for aktuel køreplan.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg komme i Borgerservice uden tidsbestilling?

Tidsbestilling anbefales for fysiske besøg på Rådhuset. Om drop-in uden booking er muligt, er ikke eksplicit dokumenteret, så ring til 96 28 28 28 og spørg før du møder op. Tidsbestilling reducerer ventetiden og sikrer, at den rette medarbejder er klar til dit ærinde.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har et hastende pasærinde uden for åbningstiderne?

Ring til 96 28 28 28 næste hverdag, når telefonlinjen åbner. Alternativt kan du bruge selvbetjeningen på borger.dk, som er tilgængelig hele døgnet. Husk, at pasudstedelse kræver et booket møde med fotografering og identitetskontrol.

Hvilken adresse skal jeg bruge, når jeg søger Borgerservice på GPS eller kort?

Borgerservice ligger på Rådhuset, Torvet indgang B, 7400 Herning. Indgang B er den specifikke indgang til Borgerservice. Rådhuset ligger centralt ved byens torv, omkring 10 minutters gang fra Herning Banegård.

Kan jeg møde Borgerservice på en lørdag?

Den faste skranke på Rådhuset holder lukket lørdag og søndag. Kommunens servicebus kører dog typisk lørdag 10:00–14:00, så det er muligt at møde kommunen fysisk i weekenden, hvis din sag egner sig til mobil betjening.

Hvad er forskellen mellem Borgerservice og Ydelseskontoret?

Borgerservice dækker identitets- og registerservices som pas, kørekort, flytning og lægevalg. Ydelseskontoret håndterer sociale ydelser som boligstøtte og kontanthjælp. Ring til 96 28 28 28 for at blive stillet videre til den rette afdeling.